Brightside garantie prolongée 2 ans | 30-49 € | Plan de remplacement
Brightside garantie prolongée 2 ans | 30-49 € | Plan de remplacement est en rupture de stock et sera expédié dès qu’il sera de retour en stock.
Informations sur le produit
Informations sur le produit
Garantie étendue Brightside
Quel est ce type d'assurance ?
Brightside Cover est un plan de garantie étendue pour les appareils électroménagers et inclut les couvertures et exclusions suivantes.
Qu'est-ce qui est assuré ?
- Pannes dues à des défauts mécaniques, électriques et électroniques
- Coûts associés à la réparation de votre produit, y compris les frais de déplacement, les pièces et la main-d'œuvre. Pannes causées par la poussière et la surchauffe
- Pannes causées par l'usure normale
- Pannes causées par une surtension électrique
- Couverture des aliments avariés jusqu'à 150 €
- Couverture de la lessive jusqu'à 50 € Remplacement à neuf
- Défauts de matériaux ou de fabrication Couverture mondiale
- Transport de votre produit défectueux, en République d'Irlande, vers le centre de service agréé.
Qu'est-ce qui n'est pas assuré ?
- Pannes de votre produit pendant la garantie du fabricant
- Réparations non autorisées par nos soins
- Dommages accidentels
- Dommages intentionnels ou esthétiques
- Perte, perte consécutive ou vol
- Coûts associés à l'entretien, au nettoyage ou au réglage de votre produit
Consommables ou pannes causées par des consommables - Pannes ou dommages dus à la négligence
Où suis-je couvert ?
Si votre produit subit une défaillance ou une panne couverte, nous paierons jusqu'à 150 € du coût de la réparation. Vous devrez nous contacter et obtenir une autorisation avant de faire réparer votre produit.
Si nous autorisons la réparation, vous devrez payer la réparation et nous en réclamer le coût, jusqu'à 150 €. Vous devrez présenter une facture détaillée des coûts de réparation.
Si votre produit est couvert par le plan de remplacement de produit, le remplacement sera effectué conformément aux conditions de remplacement de produit.
Vous ne pouvez pas réclamer à la fois le coût de la réparation et du remplacement.
Quelles sont mes obligations ?
En cas de sinistre, l'assuré doit contacter l'administrateur pour déclarer le sinistre immédiatement après qu'un événement se soit produit, conformément aux termes et conditions, et fournir à l'assureur tous les documents justificatifs pour permettre le traitement de la demande.
Vous devez en tout temps maintenir votre produit en bon état de réparation, et installer, entretenir et utiliser votre produit comme indiqué dans le manuel d'instructions du fabricant.
Quand et comment payer ?
La prime est une prime unique et est due immédiatement après l'achat de la garantie prolongée.
Quand la couverture commence-t-elle et se termine-t-elle ?
Votre plan de couverture Brightside commence immédiatement après la fin de la garantie du fabricant et après la période de couverture convenue. La couverture prendra également fin si nous remplaçons votre produit.
Comment annuler le contrat ?
Si, pour quelque raison que ce soit, dans les 14 jours suivant l'achat de votre produit, vous ne souhaitez plus de votre plan de garantie étendue, vous pouvez retourner au magasin où vous avez acheté votre produit et annuler votre plan de garantie étendue et recevoir un remboursement complet tant qu'aucune réclamation n'a été déposée concernant votre produit.
Pour plus d'informations, veuillez visiter le site Web de Brightside en suivant le lien ci-dessous :
https://www.brightsideco.ie/products/
Veuillez noter que la garantie ne peut pas être achetée seule. Elle doit être achetée conjointement avec le produit.
Livraison / Retrait en magasin
Livraison / Retrait en magasin
FRAIS ET DÉLAIS DE LIVRAISON
| Livraison standard | Frais | Délai de livraison |
|---|---|---|
| Commandes de plus de 100 € (articles non volumineux) | GRATUIT | 3-5 jours ouvrables |
| Commandes de moins de 100 € (articles non volumineux) | 6,99 € | 3-5 jours ouvrables |
| Livraison express pour les articles non volumineux | 9,99 € | 2-3 jours ouvrables |
Livraison de gros électroménager et enlèvement d'anciens appareils
La livraison de gros appareils électroménagers tels que les machines à laver, les réfrigérateurs, les cuisinières et les lave-vaisselle nécessite des conditions spécifiques d'accès, de préparation et d'enlèvement des anciens appareils.
| Articles volumineux | Frais | Délai de livraison |
|---|---|---|
| Hors 20km | ||
| - Gros électroménager et grandes TV | 39,99 € | 5-14 jours ouvrables |
| - Tous les autres articles volumineux | 49,99 € | 5-12 jours ouvrables |
| - Articles extra-volumineux | 99,99 € | 5-12 jours ouvrables |
| Dans un rayon de 20km | ||
| - Articles volumineux | 20,00 € | 3-5 jours ouvrables |
Expédition par article : Pour les livraisons de taille standard pouvant nécessiter plusieurs colis
| Articles | Frais |
|---|---|
| 1 article | 6,99 € |
| 2 articles | 14,00 € |
| 3 articles | 21,00 € |
| 4 articles | 28,00 € |
| 5 articles | 35,00 € |
| 6 articles | 42,00 € |
| Note : Tout autre article sera facturé au tarif des articles volumineux. |
Conditions de livraison des appareils et d'enlèvement des anciens appareils
Si vous achetez une machine à laver ou tout autre appareil et demandez l'enlèvement de votre ancien appareil, veuillez le préciser dans la section commentaires lors du paiement. Assurez-vous que votre ancien appareil est débranché et placé à l'extérieur des locaux, prêt pour la collecte.
Veuillez noter que nos chauffeurs ne peuvent livrer qu'à votre porte et ne sont pas autorisés à entrer dans votre propriété.
Articles volumineux et fragiles
Livré au port le plus proche pour les îles offshore.
Les articles volumineux et les gros appareils sont livrés par coursier.
| - Gros appareils électroménagers, réfrigérateurs-congélateurs/machines à laver/sèche-linge/cuisinières, etc. | 5-10 jours ouvrables pour une livraison nationale |
| - Remarque : Assurez-vous que l'ancien appareil est débranché et se trouve à l'extérieur des locaux, prêt à être repris. | Notification par SMS la veille du jour de la livraison avec une estimation de l'heure |
| - Les chauffeurs ne peuvent livrer qu'à votre porte et ne peuvent pas entrer dans votre propriété. | Assistance requise pour les articles volumineux. | Certains articles volumineux peuvent être livrés sur palette. Nous regrettons de ne pas pouvoir récupérer la palette vide après la livraison et vous prions de bien vouloir prendre les dispositions nécessaires pour son élimination. Merci de votre compréhension. |
Click and Collect : GRATUIT (voir le lieu de retrait sur la carte ci-dessous)
Comment ça marche
- Recevez un e-mail confirmant votre commande.
- Votre commande sera traitée par notre équipe web.
- Recevez un SMS confirmant que votre commande est prête à être retirée.
- Aucune commande Click & Collect ne peut être retirée sans le SMS confirmant qu'elle est prête à être collectée.
Point de retrait CLICK & COLLECT
Ouvert du lundi au samedi de 9h30 à 17h30
| Livraison locale | Frais | Délai de livraison |
|---|---|---|
| Produits dans un rayon de 20 km (commande minimum 20 €) | 5,99 € | 3-5 jours ouvrables |
Politique de retour
Politique de retour
Marchandises endommagées ou défectueuses
Si vos marchandises sont endommagées ou défectueuses, nous les remplacerons gratuitement. Si vous ne souhaitez pas de remplacement, des frais de livraison peuvent être facturés pour récupérer l'article. N'installez aucun article endommagé. Cela équivaut à une acceptation des marchandises et l'article ne sera alors ni retournable ni remboursable. Les marchandises endommagées doivent être signalées dans les 48 heures suivant la livraison. Veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse websales@beattys.ie ou par téléphone au (091) 841403. Dans le cas où les marchandises seraient reçues dans un état endommagé, veuillez conserver le produit ainsi que son emballage et nous contacter dans les 48 heures suivant la réception avec des preuves photographiques. Dans le cas d'un article défectueux, nous pouvons exiger une inspection par un ingénieur qualifié du fabricant sur le lieu d'installation de l'article. Cela permet de déterminer la nature du défaut avant que nous puissions organiser un remplacement.
Tous les produits quittent nos locaux en parfait état. Le client doit signaler au transporteur (ou au facteur) la moindre trace de dommage (trous, signes d'écrasement, etc.) sur le colis, et refuser le colis si nécessaire.
Marchandises non désirées
N'installez ni n'utilisez aucun article non désiré. Cela équivaut à une acceptation des marchandises et l'article ne sera alors ni retournable ni remboursable. Vous avez le droit légal de retourner les marchandises non ouvertes jusqu'à 14 jours après réception de votre commande (« la période de rétractation ») et ensuite 14 jours supplémentaires pour retourner les produits. Si vous ne commandez pas de remplacement, des frais peuvent être facturés pour récupérer l'article chez vous. Vous devez nous informer de votre souhait d'annuler dans les 14 jours, à compter du lendemain de la livraison. Veuillez envoyer un e-mail à websales@beattys.ie ou téléphoner au (091) 841403 pour nous en informer.
Vous avez le choix de retourner les marchandises par vos propres moyens (Beattys of Loughrea, Church Street, Loughrea, Co. Galway) ou de nous demander de les récupérer. Si vous demandez une collecte, nous récupérerons les marchandises à la prochaine date disponible où l'un de nos véhicules de livraison se trouvera dans votre région. Vous avez un devoir de diligence tant que les marchandises sont en votre possession et nous nous réservons le droit de vous facturer tout dommage qui aurait pu survenir pendant cette période.
Nous nous réservons le droit d'appliquer des frais de reconditionnement pour les articles retournés dans certaines circonstances :
- Les marchandises reçues en retour sont « comme neuves » mais incomplètes ; c'est-à-dire qu'il manque des composants et/ou des accessoires.
- Les produits retournés n'ont pas leur emballage d'origine.
- L'annulation a été demandée après la période de notification de 14 jours.
Nous n'acceptons pas les retours et ne procéderons à aucun remboursement dans les circonstances suivantes :
- Les marchandises que vous souhaitez retourner sont dans un état autre que « comme neuf ».
- Les marchandises ont été installées et/ou utilisées.
- Les câbles ont été coupés ou terminés.
Les remboursements seront effectués dans les 30 jours ouvrables suivant la date d'annulation.
Pourquoi acheter chez Beattys
- Entreprise familiale irlandaise depuis 1931 – Plus de 90 ans de service fiable
- Plus de 50 employés expérimentés
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