Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Beattys.ie. Wir verstehen, dass es vorkommen kann, dass Sie ein Produkt zurückgeben müssen. Nachfolgend haben wir unsere Rückgaberichtlinien für online gekaufte Artikel innerhalb der letzten 14 Tage dargelegt.
Rücksendung einleiten: Um eine Rücksendung einzuleiten, klicken Sie bitte auf diesen Link. Dieser Link führt Sie zu unserem Retourenportal, wo Sie den Rücksendeprozess starten können.
Voraussetzungen für Rücksendungen:
Meinungsänderung: Wenn Sie Ihre Meinung zu Ihrem Kauf geändert haben, können Sie das Produkt gerne zurücksenden. Bitte beachten Sie, dass für Rücksendungen aufgrund einer Meinungsänderung eine Gebühr von 6,99 € anfällt und die Artikel in der Originalverpackung sein müssen.
Verpackung für die Rücksendung: Stellen Sie sicher, dass die Artikel sicher verpackt sind, um Transportschäden zu vermeiden. Die Artikel müssen entweder in ihren Originalkartons (falls sie damit versandt wurden) oder in einer ausreichenden Verpackung zum Schutz zurückgesandt werden.
Sperrige Artikel: Für sperrige Artikel oder spezielle Handhabung kontaktieren Sie bitte unser Web-Verkaufsteam unter [email protected].
- Rücksendungen von sperrigen Artikeln aufgrund einer Meinungsänderung sind mit einer zusätzlichen Gebühr verbunden. Bitte kontaktieren Sie [email protected] für weitere Informationen.
Bearbeitungszeit für Rückerstattungen: Rückerstattungen werden innerhalb von 7-14 Werktagen bearbeitet, nachdem wir Ihre zurückgesandten Artikel erhalten und geprüft haben. Die Beträge werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet, die für den Kauf verwendet wurde.
Wenn Sie Fragen haben oder weitere Hilfe bei Ihrer Rücksendung benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team unter [email protected].
Vielen Dank, dass Sie sich für Beattys.ie entschieden haben, und wir hoffen, Ihnen in Zukunft besser dienen zu können.
Rückgabeverfahren
Klicken Sie hier. Bitte beachten Sie, dass dieser Service ausschließlich innerhalb der Republik Irland verfügbar ist.
- Wählen Sie „Michael Beatty & Company Ltd“ aus der Liste der teilnehmenden Händler aus.
- Wählen Sie den Grund für die Rücksendung Ihres Artikels aus der zweiten Dropdown-Liste.
- Geben Sie Ihre Bestellnummer (WEB-Nummer) als Referenz ein. Wenn Ihre Bestellnummer beispielsweise #12345 lautet, geben Sie diese hier ein.
- Klicken Sie auf „Weiter“.
- Wählen Sie nun Ihre bevorzugte Methode zur Rücksendung des Artikels. Sie können ihn entweder an einem bestimmten Ort abgeben oder eine Abholung zu Hause an einem bestimmten Datum vereinbaren.
- Klicken Sie auf „Weiter“, um fortzufahren.
- Geben Sie Ihre Kontaktdaten wie erforderlich an und stellen Sie sicher, dass Sie das Kästchen ankreuzen, das Ihre Zustimmung zu den Geschäftsbedingungen von An Post bestätigt.
- Schließen Sie die Transaktion ab.
Sie haben zwei Möglichkeiten, Ihre Rücksendung abzugeben:
Option 1: Bringen Sie Ihr Paket zu Ihrer örtlichen Postfiliale.
Option 2: Wenn Sie die Abholung zu Hause gewählt haben, warten Sie, bis Ihr örtlicher An Post-Fahrer Ihr Paket abholt.
Rückgabefrist: Beatty's bietet eine 14-tägige Frist für Rücksendungen, gefolgt von weiteren 14 Tagen zur Bearbeitung und Gutschrift der Rückerstattung. Bitte rechnen Sie mit insgesamt bis zu 28 Tagen, bis Ihre Rückerstattung eingeht.
